Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont OnyVex GmbH, société à responsabilité limitée (Sàrl) dont le siège social est situé à Zugerstrasse 7, 8915 Hausen am Albis, Suisse, traite et protège les données personnelles collectées lors de l’utilisation de son site internet www.tmonot.com.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données et veillons à respecter la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsqu’il est applicable.

2. Responsable du traitement

OnyVex GmbH
Zugerstrasse 7
8915 Hausen am Albis – Suisse
IDE : CHE-114.536.514
Téléphone : +41 79 456 78 12
E-mail : contact@tmonot.com

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles :

  • Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

  • Données de commande et de paiement : adresse de facturation et de livraison, mode de paiement (les données de carte bancaire sont traitées uniquement par nos prestataires de paiement sécurisés).

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation.

  • Données liées au service client : demandes envoyées via notre formulaire de contact, e-mails, échanges avec le support.

  • Données marketing : préférences de communication, participation à nos newsletters ou promotions.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes.

  • Fournir un service client et un support technique de qualité.

  • Améliorer notre site et personnaliser votre expérience utilisateur.

  • Vous informer sur nos offres, promotions et nouveautés (si vous y avez consenti).

  • Respecter nos obligations légales et comptables.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Cependant, vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils analytiques).

  • Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal, Twint, etc.) afin de sécuriser les transactions.

  • Services de livraison (ex. La Poste Suisse, transporteurs privés).

  • Autorités suisses en cas d’obligations légales.

Tous nos partenaires respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus personnalisés.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre bannière de consentement.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

  • Données liées aux commandes : 10 ans (obligations légales suisses).

  • Données marketing (ex. newsletter) : jusqu’au retrait de votre consentement.

  • Données techniques (logs) : quelques mois maximum.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données.

  • Droit de rectification et de mise à jour.

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit d’opposition (notamment au marketing direct).

  • Droit à la portabilité des données (dans certains cas).

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous écrire à :
📧 contact@tmonot.com

10. Transfert international des données

Vos données sont stockées principalement en Suisse et/ou dans l’Union européenne.
Dans le cas exceptionnel d’un transfert en dehors de ces zones, nous veillons à appliquer les garanties légales nécessaires (clauses contractuelles types, pays reconnus comme adéquats par la Suisse ou l’UE).

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment afin de rester en conformité avec les lois en vigueur.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de la page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 E-mail : contact@tmonot.com
📱 Téléphone : +41 79 456 78 12
📍 Adresse : Zugerstrasse 7, 8915 Hausen am Albis, Suisse

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